Las tics son un conjunto de procesos y productos derivados de las nuevas herramientas (Hardware y Software), soportes dela información y canales de comunicación, relacionada con el almacenamiento, procesamiento y transmisión digitalizados de la información de forma rápida y en grandes cantidades, los rasgos distintivos de estas tecnologías hacen referencia a la inmaterialidad, interactividad, instantaneidad, innovación, elevados parámetros de calidad de imagen y sonido, digitalización influencia mas sobre los procesos que sobre los productos automatización, interconexión y diversidad.
La innovación tecnológica en materia de Tics ha permitido la creación de nuevos entornos comunicativos y expresivos que abren la posibilidad de desarrollar nuevas experiencias formativas, expresivas y educativas, permitiendo la realización de diferentes actividades inimaginables hasta hace poco tiempo. Así, en la actualidad a las tradicionales modalidades de enseñanza presenciales y a distancia, se suma la enseñanza en línea, que usa redes telemáticas a las que se encuentran conectados profesores y alumnos para conducir las actividades de enseñanza‐aprendizaje y ofrece en tiempo real servicios administrativos.
Esta educación en línea permite utilizar diferentes técnicas como:
-Uno solo, apoyándose en la Técnica de recuperación de la información y en la relación cliente/servidor
-Uno a uno, donde la comunicación se establece entre dos personas (profesor‐alumno o alumno‐alumno);
-Uno a muchos, basado en aplicaciones como el correo electrónico y los servidores de listas o sistemas de conferencia en la comunicación asincrónica y sincrónica
-Muchos a muchos, caracterizada porque todos tienen la oportunidad de participar en la interacción
Estos usos cada vez se van haciendo más potentes, rápidos y fiables, gracias, por una parte, a la mejora en el hardware y la tecnología de transmisión y distribución y, por otra, a las mejoras en el software, con diseños más amigables y con la oferta de más actividades, permitiendo la transmisión de datos, voz e imágenes (estáticas y en movimiento).
Ventajas del Uso de las Tics en la Docencia Universitaria:
-Ruptura de las barreras espacio‐temporales en las actividades de enseñanza y aprendizaje
-Procesos formativos abiertos y flexibles
-Mejora la comunicación entre los distintos agentes del proceso enseñanza‐aprendizaje
-Enseñanza más personalizada
-Acceso rápido a la información
-Posibilidad de interactuar con la información
-Eleva el interés y la motivación de los estudiantes
-Mejora de la eficacia educativa
-Permiten que el profesor disponga de más tiempo para otras tareas
-Actividades complementarias de apoyo al aprendizaje

R. Colina

La comunicación didáctica se caracteriza por una relación bidireccional entre docente y estudiante constituyendo un auténtico encuentro entre seres humanos que luchan por la misma causa, la optimización del proceso de enseñanza-aprendizaje. Si la relación es adecuada, el trabajo del docente es realizado eficientemente y las situaciones son desarrolladas favorablemente. De esta manera una positiva relación entre docentes y estudiantes cultiva la efectividad del proceso.
En todo proceso de comunicación, lo humano tiene un factor esencial; el cual debe tener presente en el desarrollo de la metodología a utilizar. La disposición es un factor determinante de ambas partes; así como, la retroalimentación ayuda a controlar la comprensión correcta de lo que se pretende comunicar.
El mensaje que constituye el objeto de la comunicación se compone de elementos simbólicos reunidos según un repertorio o código, ha de ser común para ambos interlocutores.
Una comunicación efectiva viene dada por el feedback que recibe el emisor, de esta forma él comprueba que el proceso de información fue efectivo.
Los seres humanos nos diferenciamos del resto de los seres por nuestra gran capacidad de comunicación, y por los resultados a los que esta comunicación nos ha llevado. Sin embargo, la mayor parte de las veces la comunicación se ve disminuida por comportamientos negativos aprendidos durante la vida, porque nos dejamos llevar por una falsa lógica, o porque fácilmente cedemos ante nuestros impulsos primitivos.
La empatía parte fundamental en una comunicación, supone un esfuerzo aquel que realizamos para reconocer y comprender los sentimientos y actitudes de las personas, así como las circunstancias que los afectan en un momento determinado. Sin embargo, la empatía no es el producto del buen humor con que despertamos, ni del afecto que nos une a las personas. Si esta combinación existiera, siempre estaríamos disponibles para escuchar a los demás y dejaríamos momentáneamente nuestras ocupaciones, pensamientos y preocupaciones para atender a quienes nos rodean.
Existen a su vez, obstáculos que debemos superar como el cansancio, el mal humor, el dolor de cabeza y las preocupaciones propias del trabajo y el estudio. Incluso, puede ocurrir que en casa los padres presten poca atención a los problemas o alegrías de sus hijos por considerarlos pequeños o sin importancia, lo cierto es que, con su actitud y muchas veces sin querer procuran evadir esa molestia.
En la comunicación didáctica es importante adoptar actitudes abiertas y positivas que hagan de éste un proceso óptimo, entre ellas tenemos:
Procurar sonreír siempre, esto genera un ambiente de confianza y cordialidad. Considerar importantes los asuntos de los alumnos.
Si no hay tiempo o es un mal momento para una consulta, exprésalo con cortesía y delicadeza, el alumno sentirá que es atendido. No dejes pasar mucho tiempo para charlar con él.
Evitar demostrar prisa, aburrimiento, cansancio, dar respuestas tajantes u distraerte en otras cosas.
No olvidar infundir ánimo con palabras, una palmada en el hombro o un gesto amable.
El Docente también debe manejar ciertos elementos a la hora de impartir la información para hacerla agradable, y así mantener al grupo interesado y atento. Entre ellos tenemos:
La voz debe utilizarse un tono de voz adecuado tanto para el espacio como la cantidad de personas que compone el grupo.
Control Visual es fundamental mantener contacto visual con el grupo, con esto logramos la atención demostrando confianza y domino del tema.
Control del Movimiento y Expresión Corporal los movimientos deben ser coordinados, y de acercamiento que nos lleve a tener dominio del espacio y controlar el miedo.
En la comunicación didáctica la tecnología ha irrumpido con tal fuerza y velocidad que ha logrando cambiar los modos y costumbres culturales, de ocio y de comunicación hasta ahora tradicionales, modificando así las formas de producción, acceso, consumo del conocimiento y la cultura como nunca habíamos imaginado.
En consecuencia, el acceso y uso inteligente de este conjunto de medios y recursos requieren de una persona con un nivel de apreciación distinto del que fue necesario hasta la fecha; interaccionar con un sistema de menús y opciones, otorgar significado a los múltiples datos e informaciones encontradas, acceder al correo electrónico lograr comunicarse mediante el mismo, ser crítico a las múltiples imágenes, sonidos y secuencias audiovisuales son nuevas habilidades que debe dominar cualquier sujeto para poder desenvolverse en la era digital.

A. Chirinos
F. Camacho
R. Colina

En el proceso Enseñanza - Aprendizaje el docente debe seleccionar medios y recursos que faciliten la síntesis del contenido, la comprensión y asimilación de lo que se quiere decir.
Entendemos como Medio cualquier material utilizado con el objeto de facilitar el proceso de Enseñanza - Aprendizaje y nuestro Recurso es cualquier material empleado con la finalidad de optimizar la actividad formativa, ésto solo será posible si se utiliza de forma adecuada los recursos.
Es importante destacar que un recurso se puede convertir en un medio y que va depender de la utilidad que se le asigne.
Estas herramientas básicamente son utilizadas por el Docente para llevar el tema y contenido de la Planificación al aula, a su vez existen parámetros y criterios para la aplicación, que van desde la naturaleza del tema hasta el estilo de Aprendizaje que posee el grupo.
Actualmente trabajamos en el contexto educativo con diferente recursos: Tecnológicos (Chat, Videoconferencia, Blog, Foros) Humanos (Docente, Facilitadores, instructores) y Materiales (Materiales impresos y Fotocopiados)
El Docente, que es el principal recurso para hacer efectivo el Aprendizaje, debe ser transmisor de conocimientos y tener características que aún siendo flexibles mantengan la dirección y guía del grupo en la actividad que se realiza como también intervenir cuando sea necesario aclarar un punto, logrando así, que los alumnos sean participativos y asertivos.
La Estrategia es el procedimiento que emplea el docente para promover el aprendizaje en sus alumnos, también es la manera de utilizar los medios y recursos para lograr los objetivos. Éstas son punto clave en el proceso de Enseñanza – Aprendizaje, ya que, definen la efectividad de los conocimientos a impartir.
El Trabajo Colaborativo es una buena estrategia que permite un intercambio de ideas y conocimientos entre el grupo, la actividad educativa se convierte en una acción transformadora y dinámica.
Entre los factores que se toman en cuenta para escoger una estrategia tenemos: el contenido que se va a desarrollar en el Aula (teórico o práctico), seguido de la audiencia (disposición del Grupo), nivel que posee (conocimientos ya adquiridos) y los recursos a utilizar (audiovisuales, material impreso y tecnológicos).
Los recursos que se aplican en estudios a distancias son: Chat, Videoconferencia, Foros, Blog los cuales van a llevar al alumno a trabajar de forma individual y más personalizada éstos son utilizados en niveles ya avanzados, debido a que, prácticamente los temas son desarrollados en su totalidad por el Alumno.
Éstos avances tecnológicos en la actualidad han sido un gran instrumento donde el Docente tiene la oportunidad de apoyarse para poder impartir una Educación de calidad alcanzando así, todos los estándares que van en concordancia vanguardista.
Para finalizar, hoy en día el entorno exige contar con Docentes que formen parte de una plataforma de orientación donde él mismo planifique el diseño de estrategias eficientes de aprendizaje tomando en cuenta todos aquellos factores que faciliten el buen desenvolvimiento del proceso Enseñanza – Aprendizaje y esto se logra asumiendo una actitud que promueva la comunicación sin dejar de lado la autoridad que debe tener un Docente sobre el grupo. Es importante también crear un ambiente de participación donde se logre obtener el fortalecimiento de las debilidades de forma recíproca Docente – Alumno logrando mantener una acción motivadora que sea el motor que impulse a ambos a nutrir enseñanzas y alcanzar objetivos.

A. Chirinos
F. Camacho
R. Colina